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「故障かな?」と思ったら・・
 
 
  • 故障とお考えになる前にユーザーガイドの「トラブルシューティング」、
    また、サポートページのFAQなどをご参照ください。

修理をご依頼になる場合 (修理窓口のご案内)

 
   
  • 修理をご依頼になる時は、次の内容をメモに記入し修理品に同封してください。
  1. 機種名/故障の詳細状況
  2. ご氏名/ご住所(=修理完成品のご返却先)
  3. ご連絡先(TELまたはFAX) ※お見積りの連絡に必要です
  4. 有効な保証書をお持ちの場合は、保証書
  • 保証期間中に万一故障が生じたときは、製品保証書の規定にもとづき修理いたします。

  • その際、保証書には「お買い上げ店名」と「購入年月日」の記入が必要です。

  • お送りいただく場合は、運送中の破損を避けるため適切な梱包を行ってください。

  • 万一の不着・紛失等に備えて、宅配便・ゆうパック等でお送りください。

  • 保証修理を除き、修理品をお送りになる場合の送料等はお客様のご負担となります。

  • 修理担当者が製品を拝見した際、落下・衝撃・水濡れ等の形跡を確認した場合、保証期間内でも
    有償修理となることがあります。

  • 修理品返却までの期間は、見積金額のご了解をいただいてからおよそ10日~14日程度となります。

  • 有償修理の場合は、見積後、修理を行わずご返却となる場合でも、「見積料金」が発生します。
    修理進行の場合、見積料金は修理代金に含まれます。


【修理依頼品のお送り先】 ※2009年4月1日より
〒103-0015
東京都中央区日本橋箱崎町1-21 三井倉庫箱崎別館ビル3F
カミムラ商会 コダックサービス係

TEL: 03-3660-0996
窓口受付時間: 9:00~17:15(土・日・祝祭日を除く)

■カミムラ商会のホームページ:  http://kamimura-corp.com/index.htm

 
【お客様へのご案内】
コダック(株)ではこのたび、コダックショップサービスセンターで行っておりました一般用 デジタルカメラ/スライドプロジェクター/プロ用デジタルカメラとその周辺機器の修理 サービスに関するライセンス契約を、(有)カミムラ商会と締結し、その業務を委託させて いただくことになりました。
 
つきましては、現在弊社が担当させて頂いております修理サービスに関しまして、
2009年4月1日以降は(有)カミムラ商会により対応させていただきますので、よろしくお願い 申し上げます。
 
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