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| Q9 |
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インストール時に【エラーコード1931x17x295103040x】と出てインストールできない。 |
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| A |
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２００５年４月中旬に行なわれました、WindowsアップデートでWindowsＩｎｓｔａｌｌｅｒ3.1が適用されて以降に上記エラーコードのお問い合わせが増えております。
KodakのホームページにWindowsＩｎｓｔａｌｌｅｒ3.1に対応したインストーラをご用意いたしましたので下記ダウンロードページよりご利用下さい。
■手順■
1. EasyShareソフトウェアのダウンロードページを開く。
2. 【ダウンロード】をクリックする。
3. ダウンロードページを開くと、【ご注意、手順】が記載されておりますので
必ずお読み下さい。
※インストールに関しての情報等が記載されております。
ご了承頂ける場合は、ダウンロードページ最下部の【Download】ボタンを
クリックしてください。
4. 【Kodak Easyshare ソフトウェア V4.0
Windows版ダウンロード】が
開きますので、
【お名前】【メールアドレス】を入力していただき【Download】をクリックしてください。
※ご登録に関しましては、弊社プライバシーポリシーをご確認頂き、
ご同意いただいた上で本サービスをご利用下さい。
5. 【ファイルのダウンロード】画面が開きますので【保存】をクリックしてください。
6. 【名前を付けて保存】画面が表示されますので、保存する場所は
【デスクトップ】等の見つけやすい場所をお選び頂き【保存】をクリックしてください。
7. 保存場所に【デスクトップ】をお選びの場合には、デスクトップに
【install_easyshare.exe】が出来ますので、ダブルクリックしてインストールを
開始してください。
※インストールの手順に関しましては、【3】の手順をご確認下さい。 |
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| Q8 |
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京セラFinecamドライバソフトをWindows98/meにインストール後、EasyShareソフトインストールをされる場合の注意事項。 |
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| A |
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EasyShareソフトをフルインストールするとリムーバルディスクとして認識せず、不具合が出てます。
■回避策■
EasyShareソフトをアンインストール後、再度、ＥａｓｙＳｈａｒｅソフトをCD-ROMからインストールしてください。その際、必ずカスタムインストールにしていただき、「Kodak EasyShare ソフトウエア」のみを ”インストールする”にして下さい。
それ以外の2つ「Kodakカメラ接続ソフトウエア」と「Kodakソフトウエアアップデータ」は”インストールしない”にして下さい。インストールされますと前回同様の不具合が発生します。
※アンインストール手順を見る |
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| Q7 |
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windows２０００ＳＰ４にしたらKodak
EasyShareがインストールできなくなった。 |
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| A |
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Kodak
EasyShareのバージョンをご確認ください。
Kodak EasyShareのＣＤ－ＲＯＭにwindowsバージョンが「3.0.1」と記載されている場合
windows２０００ＳＰ４に対応をしておりませんので最新版を弊社ホームページよりご入手ください。 |
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| Q6 |
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エラーメッセージ「20-412-0」が出てインストール途中で終了してしまう。 |
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| A |
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最新版を弊社ホームページよりご入手ください。 |
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| Q5 |
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Kodak
EasyShare Ｖｅｒ2.ｘでインストール途中に、エラー「12-17-1603」と表示されインストールできない。 |
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| A |
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インストール途中、一部ファイルがインストールされている可能性がございます。念のためアンインストールをしていただき「V2.ｘ 用Clearutility」をダウンロードして実行してください。
最新版を弊社ホームページよりご入手ください。 |
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| Q4 |
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Kodak
EasyShare Ｖer3.ｘでインストール途中に、エラー「12-17-1603」/「12-17-1638」と表示されインストールできない。 |
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| A |
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下記手順にて削除後、EasyShareソフトをインストールしてください。
1.ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの追加と削除からEasyShareソフトを削除してから
行ってください。（存在しない場合はそのままで結構です。）
※アンインストール手順をみる
2.上記をご確認いただいた後、EasyShareソフトウェアをご使用の際は下記URLより
「ｃlear**.exe」をダウンロードして実行してファイルを削除してください。
EasyShareのファイルが残っていてエラーになっている可能性があります。
削除後、EasyShareソフトをインストールしていただくようになります。
※ダウンロード画面を開き画面下の「Download」ボタンをクリックして「ｃlear**.exe」をダウンロードしてください。
「ｃlear**.exe」ファイルをダブルクリックして画面の指示に従って進めて下さい。 |
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| Q3 |
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Kodak
EasyShareがインストール出来ずエラーコード「12-17-1638」が表示される。
（Win2000
SP4インストールPCの場合） |
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| A |
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上記エラーがWin2000
SP4インストールPCで発生した場合には、最新版を弊社ホームページよりご入手ください。 |
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| Q2 |
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WindowsMeにEasyShare3.0.1をCD-ROMからインストールしようとするとインストーラーの最初の画面で文字化けになり説明文は全て???????表示になってしまう。ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ画面は日本語表示になっている。 |
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| A |
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WindowsMeのコントロールパネル→地域→言語が日本語以外になっている可能性が高いが高いので変更をお願いいたします。
「日本語」に変更後、PC再起動して、EasyShare3.0.1CD-ROMを入れ再度インストールを行ってください。 |
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| Q1 |
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「Kodak
EasyShareは処理を終了できませんでした」”エラーコード14-20-0”が出る。
最初に「標準」でインストールして成功。その後「カスタム」インストールしようとしたらエラーになった。 |
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| A |
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”エラーコード14-20-0”はEasyShareインストーラーによって使用されるMicrosoft
Windows Installer がライブラリー・ファイルをロードしなかったため、EasyShareインストーラーが問題を表示していますのでMicrosoft
Windows Installerプログラムのアップデートを行ってからEasyShareのインストールを行ってください。
■手順■
1.コントロールパネルの「ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの追加と削除」から 「Kodak
EasyShareソフトウエア」を 削除してください。
※アンインストール手順を見る
2.次に、マイクロソフトのホームページより「InstMsiA.exe」をダウンロード後手順にそってインストールして下さい。
3.）Microsoft .Windows Installerプログラクのアップデートが完了後、 EasyShareソフトをインストールしてください。
※Microsoft Windows Installerプログラムのアップデートの手順に関しましてはMicrosoft社へご確認をお願いいたします。 |
