よくある質問
 ご注文中の内容
   どんな画像でもアップロード・注文することができますか?  
 
 
 
 
 画像選択時の注意点について  
 
 
 
     
     
     
 どんな画像でもアップロード・注文することができますか?  
     
  アップロード可能な画像フォーマットは、JPEG(Exif)形式となっております。

アップロード可能な画像のファイルサイズは5MBまでです。

また、アップロードする画像ファイルのファイル名に、 / ; , : * ? " < > | 半角カタカナが含まれている場合はあらかじめファイル名をご変更ください。

ファイル名には画像ファイルフォーマットを表す拡張子(JPEGでは「.jpg」)を付けてください。

 
     
 1回の注文で何枚まで画像を送信できますか?
 
     
  同時に注文できるのは400画像までです。
 
     
 画像サイズの大きさに制限はありますか?  
     
  アップロード可能な画像のファイルサイズは5MBまでです。  
     
 同時にアップロードは何枚までできますか?  
     
  画像のアップロード(画像を確認して選択)では、100画像まで同時にアップロードできます。

画像のアップロード(ファイル名を確認して選択)では、6画像まで同時にアップロードできます。

回線スピード、パソコンの能力によりましては正しく画像をアップロードできない場合があります。その場合は数回にわけて少ない枚数ずつのアップロードをお勧めします。

 
     
 画像を送信できません。アップロード中にエラーとなります。  
     
  画像フォーマットをご確認下さい。
 
     
 画像選択時の注意点について  
     
  注文される画像データの画素数と、プリントサイズの縦横比率が異なる場合があります。

たとえば、デジタルカメラで撮影された1,000×1,500(2:3)画像を、Lサイズ89mm×127mm(7:10)にプリントする場合には縦と横の比率が変わるため、画像の上下左右の一部をカットする必要が生じます。

ご確認いただいてから注文してください。

 
     
 クーポンIDってなんですか?  
     
  割引き、無料、等のサービスが受けられるクーポン券があります。ご注文時にクーポンIDを入力することで反映します。
 
     
 日付プリントについて  
     
 

「日付プリントあり」にチェックをいれることで、日付プリントができます。
写真に入る日付はデジタルカメラで設定した日付データを使用します。
画像を加工するなどしてデジタルカメラで設定した日付データがなくなった場合には、日付プリントはできません。
日付の位置と色は動かすことはできません。

日付焼付けタイプ(画像に直接日付を書き込むタイプ)のデジカメの場合は、
既に画像に日付が書き込まれていますので、「日付プリントあり」にチェックはいれないでください。
「日付プリントあり」にチェックをいれてご注文されると、日付が重なってプリントされます。ご注意ください。

 
     
 画像のアップロードはどれくらい時間がかかりますか?  
     
  画像のアップロードにかかる時間の目安です。

 
     
 
アップロードサイズ
56Kモデム
DSL or ケーブル
 1MB
2.5分
20秒
5秒
 5MB
12.5分
1分40秒
20秒
10MB
25分
3分20秒
40秒